의사소통 썸네일형 리스트형 인간관계 16 - 대인관계에서의 의사소통 대인 관계에서의 의사소통은 서로 간의 정보와 감정의 교환과 이해, 대화를 통한 관계의 형성과 유지이다. 의사소통은 스피커와 수신기를 모두 포함하는 양방향 과정이다. 의사소통이 잘 되는 대인관계에서는 서로의 생각과 감정, 욕구를 존중하고 이해하는 능력이 중요하다. 대인관계에서 효과적으로 의사소통하는 방법은 다음과 같다. 1. 상대방의 말을 듣는 것 상대방이 말하는 것을 듣고 이해하는 것은 매우 중요하다. 상대방의 말에 집중하고 상대방의 뜻을 잘 이해하도록 노력해야 한다. 때로는 상대방이 말하는 것보다 뒤에 있는 감정을 파악하는 능력이 필요할 때가 있다. 2. 자기 생각을 분명히 표현하기 상대방의 말을 들은 후에는 자신의 의견을 분명하게 표현해야 한다. 이때 상대방의 기분을 상하게 하지 않고 바로 상황을 파.. 더보기 이전 1 다음